Início de suporte que no início a gente tem algumas instruções por exemplo mostrando como mudar logo no Windows como desproteger a planilha aqui do lado a gente tem um link um.
Bannerzinho para você poder marcar uma aula grátis com os nossos consultores pois aqui na aba de suporte a gente tem inflamação aqui de como desbloquear as abas da planilha o nosso contato de.
E-mail nosso contato de WhatsApp e como adicionar ou remover a gente começa cadastrando aqui os tipos de atendimento alguns tipos aqui já cadastrados para.
Usar como exemplo depois a gente tem aqui os atendentes a gente vai cadastrar o nome do atendente o e-mail o telefone tem um campo aqui para observação porque a gente vai ter um controle aqui mensal.
Que a gente vai colocar as datas e colocar aqui as datas por exemplo aqui em agosto Então a gente vai ter o tipo do atendimento que vai puxar da lista do.
Nosso cadastro o atendente também um detalhamento que você quiser colocar e o status de atendimento que você vai ter as opções resolvido em dente aguardando resposta ou não resolvido ele vai mudar.
A cor Aqui de acordo com que você preencher quando a gente tem os relatórios a gente vai ter relatórios tanto relatório geral quanto relatórios por.
Atendentes Então a gente tem aqui os atendimentos por mês janeiro fevereiro março abril maio e o total e os tipos de atendimento depois nos atendentes a gente vai ter o se tá resolvido pendente.
Aguardando resposta ou não resolvido a gente tem aqui o nome do atendente e as estatísticas dele depois a gente termina aqui com dashboards Então a gente tem 10 parte.
Geral vai mostrar o número de atendimento os resolvidos pendentes aguardando resposta e não resolvido Já tem aqui eu tenho a divisão por mês.
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Aqui eu tenho total por mês né E aqui eu - PLANILHA EXCEL
Tenho percentual pelo status de Resolvido depois a gente tem um dashboard por atendente a gente pode selecionar o.Atendente aqui que vai alterar dinamicamente no gráfico de acordo com que a gente preencheu anteriormente chegamos ao final dessa planilha Muito obrigado.
- PLANILHA EXCEL
CLique no Link do Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=6WjbJsgRxMA